近年来，罗城镇紧扣“三抓三促”行动部署，聚焦孤儿、事实无人抚养儿童、特困供养人员、困难重度残疾人等重点群体，以精准摸排为基础、机制建设为支撑、暖心服务为核心，扎实推动结对关爱行动走深走实，用心用情用力为困难群众排忧解难、保驾护航，持续增强群众的获得感、幸福感和安全感。
筑牢“用心用情”基础线，下沉一线摸实情。坚持“不漏一户、不落一人”的工作原则，对辖区特殊困难群体逐户逐人核实身份信息、身体健康状况、家庭收入情况及政策落实成效，详细梳理记录个性化帮扶需求，建立“一人一档、一户一策”动态管理台账，常态化做好动态监测和信息更新，确保帮扶底数清晰、情况详实。全镇共有结对关爱对象129人，全部完成了“一对一”结对，市县两级领导确定结对关爱对象111人，镇级领导和个别干部确定结对关爱对象18人。
织密“暖心暖心”保障网，真情走访解民忧。全面推行“联系交流+走访探视+落实政策”的常态化服务模式，组织结对干部常态化入户走访、面对面交流，深入了解群众生活现状，倾听群众诉求，精准解决群众急难愁盼问题。今年以来，累计联系交流408次、走访探视85次，落实各类惠民政策30余项，解决群众实际困难38个，帮办实事43件，用扎实有力的举措搭建起党群连心的暖心桥梁。
汇聚“邻里守望”同心圆，凝心聚力传温情。有效整合镇村力量、社会组织、志愿服务队伍等多方资源，构建起一体化关爱服务体系。充分发挥妇联“敲门嫂”志愿服务队作用，依托“1+13+N”结对模式常态化开展志愿服务。积极倡导邻里互助新风，推行“小老人帮扶老老人”互助模式，组建银龄互助小组，推动邻里之间互帮互助、守望相伴，在全镇营造崇德向善、温情和睦的良好氛围。
下一步，罗城镇将持续抓实做细结对关爱各项工作，不断健全长效帮扶机制、优化帮扶服务方式、提升精准帮扶质效，持续用心用情关爱帮扶特殊困难群体，以常态化、精细化、暖心化服务筑牢民生保障底线，让结对关爱之花在基层持续绽放。
